Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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für die BARF-Ernährungsberatung für Hunde von Katharina Hengl-Schmidl

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§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

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• Diese AGB gelten für alle Verträge über Einzelberatungen zwischen Katharina Hengl-Schmidl (nachfolgend „Berater“) und dem Kunden.

• Vertragspartner ist Katharina Hengl-Schmidl, Haitzawinkel1, 3012 Pressbaum, Österreich.

• Mit der Buchung einer Beratung über die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail oder WhatsApp erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. [1]

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§ 2 Leistungsumfang & Begleitungszeiträume

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• Der Berater bietet ausschließlich Einzelberatungen zur BARF-Ernährung von Hunden an. Die Kommunikation erfolgt rein fernmündlich oder schriftlich via Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

• Das kostenlose telefonische Erstgespräch dient der unverbindlichen Kontaktaufnahme und ist zeitlich flexibel gestaltbar.

• Der genaue Leistungsumfang nach dem Erstgespräch richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Begleitungsmodell, welches ab dem Tag der Buchung bzw. Freischaltung gilt:

  • Modell A: Reine Erstellung des Ernährungsplans ohne anschließende Nachbetreuung.

  • Modell B: Erstellung des Ernährungsplans inklusive 14 Tage Begleitung für Rückfragen.

  • Modell C: Erstellung des Ernährungsplans inklusive 1 Monat Begleitung für Rückfragen. [1]

• Nach Ablauf des jeweils gebuchten Begleitungszeitraums endet die Betreuung automatisch. Weitere Anpassungen oder Fragen erfordern eine erneute, kostenpflichtige Buchung.

• Der erstellte Ernährungsplan basiert auf den zum Zeitpunkt der Erstellung übermittelten Daten des Tieres. Veränderungen des Gesundheitszustandes, des Gewichts, der Aktivität, der Lebensumstände oder tierärztliche Diagnosen nach Erstellung des Plans sind nicht automatisch Bestandteil der Beratung und können eine kostenpflichtige Anpassung erforderlich machen.

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§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen (Vorkasse)

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• Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR).

• Steuerhinweis: Der Rechnungsbetrag enthält keine Umsatzsteuer, da der Berater die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Österreich) in Anspruch nimmt. [1, 2]

• Es gilt ausnahmslos das Prinzip der Vorkasse.

• Der vereinbarte Betrag ist nach Erhalt der Honorarnote/Rechnung per Banküberweisung zu begleichen.

• Die Ausarbeitung des Ernährungsplans sowie der Start des gebuchten Begleitungszeitraums erfolgen erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Beraters.

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§ 4 Wichtiger medizinischer Hinweis & Haftungsausschluss (Österreich)

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Tierärztevorbehalt: 

• Die Ernährungsberatung stellt keine Ausübung der Tierheilkunde gemäß dem österreichischen Tierärztegesetz dar. Sie ersetzt ausdrücklich keine tierärztliche Diagnose, Untersuchung oder medizinische Behandlung.

• Die Beratung dient ausschließlich der Optimierung der Fütterung und dem allgemeinen Wohlbefinden des Tieres. Es werden keinerlei Heilversprechen abgegeben. Insbesondere wird kein bestimmter Erfolg hinsichtlich Gesundheit, Gewichtsveränderung, Krankheitsverlauf, Fellqualität, Leistungsfähigkeit oder Verhaltensänderungen geschuldet oder garantiert.

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Mitwirkungspflicht: 

• Der Kunde ist verpflichtet, den Berater über alle bekannten Vorerkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitlichen Einschränkungen des Tieres vorab vollständig zu informieren.

 

Haftungsbegrenzung: 

• Der Berater übernimmt keine Haftung für Schäden oder gesundheitliche Folgen, die auf unvollständigen Angaben des Kunden oder einer unsachgemäßen Umsetzung des Ernährungsplans durch den Tierhalter beruhen. Für Schäden wird nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gehaftet.

• Der Tierhalter ist für die sachgerechte Lagerung, Hygiene, Verarbeitung und Verfütterung der empfohlenen Futtermittel selbst verantwortlich. Für daraus entstehende Schäden oder gesundheitliche Beeinträchtigungen wird keine Haftung übernommen.

   

§ 5 Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht (FAGG für Verbraucher)

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• Da Verträge ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (Telefon, E-Mail, WhatsApp) geschlossen werden, steht Verbrauchern in Österreich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. [1, 2, 3]

• Die Kommunikation über WhatsApp, E-Mail und andere elektronische Kommunikationsmittel erfolgt auf Wunsch des Kunden. Dem Kunden ist bekannt, dass elektronische Kommunikationswege Sicherheitsrisiken aufweisen können. Der Berater übernimmt keine Haftung für Übertragungsfehler oder technische Störungen außerhalb seines Einflussbereiches.

• Vorzeitiges Erlöschen: Wünscht der Kunde den Beginn der Dienstleistung (z. B. die sofortige Erstellung des Ernährungsplans oder den Start der WhatsApp-/Telefonbegleitung) vor Ablauf dieser 14-tägigen Rücktrittsfrist, verliert er sein Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Der Kunde stimmt dem vorzeitigen Leistungsbeginn bei der Buchung ausdrücklich zu. [1]

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§ 6 Urheberrecht und Nutzung

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• Alle vom Berater erstellten Unterlagen, Leitfäden und individuellen Futterpläne sind urheberrechtlich geschützt.

• Sie sind ausschließlich für die private Nutzung durch den Kunden und für das im Vertrag genannte Tier bestimmt.

• Eine Weitergabe an Dritte (ausgenommen der behandelnde Tierarzt), die Veröffentlichung im Internet (z. B. in Social-Media-Gruppen) oder eine gewerbliche Nutzung ist strikt untersagt.

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§ 7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

• Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand in Österreich.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an mich zurück.)

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An: Katharina Hengl-Schmidl, Haitzawinkel 1, 3021 Pressbaum
 

Widerruf

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die gebuchte BARF-Ernährungsberatung und die damit verbundenen Dienstleistungen.

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• Gebucht am: [Datum der Buchung]

• Name des Verbrauchers: [Ihr Name]

• Anschrift des Verbrauchers: [Ihre Adresse]

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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: [Aktuelles Datum]