Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Ernährungsberatung ist:

• Name/Firma: [Ihr Name / Firmenname]

• Adresse: [Ihre Adresse, Österreich]

• Kontakt: [Ihre Telefonnummer / Ihre E-Mail-Adresse]

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2. Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen von Anfragen oder Auftragserteilungen zur Verfügung stellen. [1]

• Stammdaten & Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Zweck: Vertragsabwicklung, Rechnungslegung, Terminvereinbarung). [1]

• Tier- und Ernährungsdaten: Name, Alter, Rasse, Gewicht des Tieres, Krankheiten, Allergien, aktuelle Fütterungsgewohnheiten (Zweck: Erstellung eines maßgeschneiderten BARF-Ernährungsplans).

• Kommunikationsdaten: Chat-Inhalte, Sprachnachrichten, E-Mails (Zweck: Durchführung der Beratung und Beantwortung von Rückfragen).

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3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO: [1]

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um die gebuchte Einzelberatung und Planerstellung durchzuführen sowie den gewählten Begleitungszeitraum (14 Tage / 1 Monat) zu leisten. [1]

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns Daten über Messenger-Dienste wie WhatsApp senden oder uns sensible Gesundheitsdaten Ihres Tieres mitteilen, erfolgt dies auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. [1, 2]

• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. im Rahmen des österreichischen Steuerrechts für Kleinunternehmer). [1]

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4. Spezifischer Hinweis zur Nutzung von WhatsApp

• Sofern Sie die Beratung per WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) in Anspruch nehmen, weisen wir darauf hin, dass WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist.

• Allerdings verarbeitet WhatsApp Metadaten (z.B. Wer mit wem wann kommuniziert), die auch auf Servern außerhalb der EU (z.B. USA) gespeichert werden können. [1]

• Mit der Kontaktaufnahme oder der Zustimmung zur Beratung via WhatsApp willigen Sie gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in diese Datenübermittlung ein. Sie können die Nutzung von WhatsApp jederzeit widerrufen und auf E-Mail/Telefon ausweichen. [1, 2]

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5. Weitergabe von Daten (Empfänger)

Ihre Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur, wenn: [1]

• Sie der Weitergabe ausdrücklich zustimmen (z.B. Übermittlung von Daten an Ihren behandelnden Tierarzt).

• Es zur Vertragserfüllung (z.B. Bank zur Abwicklung der Vorkasse-Zahlung) oder zur Erfüllung steuerlicher Pflichten (Finanzamt) notwendig ist. [1, 2, 3]

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6. Speicherdauer

• Daten aus der Vertragserfüllung (Rechnungen, Honorarnoten) werden aufgrund der österreichischen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für 7 Jahre gespeichert.

• Beratungsrelevante Daten (Futterpläne, Anamnesebögen) werden nach Ablauf des Begleitungszeitraums für maximal 3 Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme aufbewahrt, um bei Folgeanfragen eine lückenlose Beratung zu gewährleisten, es sei denn, Sie verlangen eine vorzeitige Löschung. [1]

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7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. [1]

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien.